Aumentar las altas en tu proyecto en un +25% con un sistema de referidos - by Maldito Charly ✌️

Hoy tenemos un contenido TOP sobre referidos de mi amigo Maldito Charly de Parango. Mi buen amigo Ignacio Arriaga (seguro que le conoces) ya me había hablado muy bien de Charly hacía tiempo, pero no fue hasta hace no mucho que lo conocí en persona en un evento-sarao que organizamos en Valencia. A él, a Jorge García de Marketing Paradise, a Miguel de Bisiesto estudio y a unos cuantos más.

Y... ¿Qué es un "referido"? te preguntarás... Pues fácil: Un (cliente) referido es aquel que llega a tu negocio gracias a la recomendación de un amigo o familiar.

Aumentar las altas en tu proyecto en un +25% con un sistema de referidos

Me llamo Charly, y metí las narices por primera vez en este mundillo hace 12 años cuando empecé la carrera de marketing en una escuela de negocios, ESIC.

Ha sido un largo camino en el que he cursado decenas de cursos online, montado varios proyectos -incluido una tienda de calcetines online con la que me estrellé miserablemente-, trabajado en startups y multinacionales e impartido clase en un puñado de cursos online y también en ESIC.

El viaje hasta aquí ha sido una pasada, y ahora que estoy lanzando una escuela de marketing, más.

En este artículo te voy a contar cómo hemos diseñado un sistema para la escuela con el que conseguimos que cada 100 leads que se registran nos traigan 25 nuevos. Pero antes, un poco de contexto:

A principios de este año intenté lanzar un master de marketing.

Con un plan de estudios muy práctico, profesores de un nivel de la hostia y empresas colaboradoras que harían que los alumnos trabajarán en proyectos reales y molones desde el minuto uno.

Sobre el papel sonaba increíble, pero hasta ahí llegaban las buenas noticias.

La mala noticia era que impartir la formación costaba unos 60.000€. La noticia peor era que teníamos 0 audiencia en el momento de lanzar.

Spoiler: nos pegamos una hostia del copón bendito.

Lección aprendida, nos sacudimos el polvo y cambiamos el enfoque. Si queríamos vender formación, necesitábamos una audiencia primero.

Con este nuevo enfoque, Parango -que es como se llama el proyecto- echó a andar en marzo de 2023.

Desde entonces han pasado por la web 8.980 usuarios. De esos, 4.190 se han terminado registrando en un curso gratuito. Eso es un 46% de conversión, algo de lo que podemos hablar en otra ocasión, pero no en esta.

En esta hablaremos de cómo -con un sistema de referidos- hemos conseguido que 1.108 de esos registros (26,4%) hayan llegado por recomendación de los 3.082 registrados al curso que llegaron antes.

“A ver, a ver, muchos números y no sé si me estoy enterando bien…”

Vamos a meternos en harina y te voy explicando.

Parango se diseñó como una onepage en la que solo se puede hacer 2 cosas:

• Registrarte a un curso gratuito.
• Pirarte de la web sin mirar atrás.

No hay navegación, página de contacto, ni sobre mi.

No hay nada más que un curso gratuito y por email que promete enseñarte a diseñar funnels que venden de verdad a través de 4 lecciones y una sorpresa:

Una vez que alguien se registra, empieza a encontrarse sorpresas, como una thank you page que es en realidad una página de cualificación:

O un email de doble optin en el que primero le explico lo que puede esperar del curso gratuito y lo que espero yo de él como alumno, y en el que solo después de leer algo más de 400 palabras, puede confirmar su registro.

La secuencia tiene alguna que otra sorpresa, como una secuencia de hasta 3 emails si no confirman el doble optin en las primeras 24 horas o un CTA en la primera lección del curso en el que prometo una ampliación sin responden al correo y que ha generado muchos cientos de respuestas.

Pero todo esto son solo herramientas que nos sirven para mantener el engage de la audiencia alto para que, cuando llega la hora de la verdad, la gente mueva el culo y recomiende el curso.

Cómo hacemos que la gente nos ayude a difundir el curso: la parte más psicológica

Las lecciones gratuitas del curso funcionan genial -yo lo creo y las métricas de aperturas e interacción están de acuerdo- y mantienen a los leads interesados e interactuando con nosotros:

• Contestan a algunos correos. 
• Reciben ampliaciones de contenido en base a su comportamiento.
• En todos los correos, se alimentan la curiosidad de lo que ocurrirá en los próximos.
• Se llevan una lección sorpresa más de lo que le habíamos prometido.
• Hay pocos links pero llevan a pequeños easter eggs.

Todas estas jugadas ayudan a mantener la entregabilidad alta, pero sobre todo, acostumbran a los leads a una relación más bidireccional que de costumbre: si hacen cosas, pasan cosas.

Cuando el curso se acaba les avisamos de que ya tienen buena base sobre la que empezar a mejorar tus embudos de venta y que hasta ahí llega el contenido gratuito.

Podrán acceder a un contenido ampliado, pero para acceder a él, hay que pagar, y para pagar, hay que recomendar el curso a otras personas.

Estas son las ampliaciones a las que pueden acceder y cuantas recomendaciones tienen que hacer para conseguirlas:

• Diseño de leads magnets que convierten 👉 1 recomendación.
• Destripando el embudo que te ha traído hasta aquí 👉 5 recomendaciones.
• Investiga mejor que el Inspector Gadget 👉 10 recomendaciones.
• Embudos de venta end-to-end: 175.358€ vendiendo formación 👉 40 recomendaciones.
• Acceso a la lista de difusión privada de Parango 👉 100 recomendaciones.

En esta fase del embudo (son 8 emails) se tratan estos productos como si fueran de pago: hay urgencias, prueba social y hasta fecha de cierre de carrito.

El resultado es que 1 de cada 4 leads trae un lead nuevos e incluso hay un héroe al que le debemos 244 leads: 155 que trajo él directamente y 89 que nos trajeron sus propios recomendados. 

¡Eres el puto amo Omar! 😍

Pasado el total de 16 días que dura la secuencia entre la parte de curso y de venta, el lead pasa a la lista normal y no vuelve -por ahora- a saber nada más de las ampliaciones.

Cómo hacemos que la gente nos ayude a difundir el curso: la parte más técnica